Mertech Automotive Elektronik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ile Mertech Elektronik Arge Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi olarak, faaliyet gösterdiğimiz “Otomotiv Elektroniği ve Elektronik Bileşenlerin İmalatı, Tasarımı ve Satışı” alanında; sektördeki yerimizi sağlamlaştırmak, müşteri odaklı yaklaşımımızı geliştirmek ve sürdürülebilir başarıyı sağlamak amacıyla kaliteyi ön planda tutmayı ilke edindik.
Kuruluşumuz; iç ve dış paydaşların ihtiyaç ve beklentilerini dikkate alarak, müşteri memnuniyetini esas alan bir yönetim anlayışı benimsemekte, değişen piyasa koşullarına ve taleplere hızla uyum sağlayarak, ürün ve hizmet kalitesini sürekli geliştirmeyi hedeflemektedir. Bu kapsamda, müşterilerimizin beklentilerini zamanında belirleyip, bu beklentilere en kısa sürede, en etkili ve verimli çözümleri sunmak temel görevimizdir. Projeleri zamanında ve eksiksiz olarak teslim etmek, kaliteli ürün ve hizmeti uygun maliyetle sunmak, teknik destek süreçlerinde güven veren çözümler sağlamak öncelikli hedeflerimiz arasında yer alır.
Teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek üretim süreçlerimizde yüksek teknolojiyi etkin biçimde kullanmak, müşteri memnuniyetinin sürekliliği açısından vazgeçilmez bir gerekliliktir. Aynı zamanda, tüm çalışanlarımızın kaliteye katkı sunmalarını sağlamak adına, kalite bilincini kurumsal kültür haline getirmeye büyük önem vermekteyiz. Bu doğrultuda; personelimizin bilgi ve becerilerini geliştirmek için sürekli eğitim olanakları sunar, yaratıcı fikirlerini teşvik eder ve organizasyonel gelişime katkı sağlamalarını destekleriz.
Çevreye duyarlı üretim anlayışıyla hareket eden firmamız, sektörde sadece ürün kalitesiyle değil, etik değerleri ve toplumsal sorumluluk bilinciyle de öncü ve örnek bir kuruluş olmayı hedeflemektedir. Kullanıcı memnuniyetini ve güvenliğini ön planda tutarak, otomotiv elektroniği ve elektronik sektöründe fark yaratan çözümler geliştiririz.
Çalışan memnuniyetini artırmak, işyeri ortamını motive edici hale getirmek ve takım ruhunu pekiştirmek de kalite politikamızın temel taşları arasındadır. Ayrıca, tüm süreçlerin performans göstergeleriyle ölçülmesi, analiz edilmesi ve bu doğrultuda kalite hedeflerinin sürekli gözden geçirilerek geliştirilmesi ilkesini benimsiyoruz.
Ulusal ve uluslararası yasal düzenlemelere, standartlara ve sektörün gerekliliklerine tam uyum sağlamak; rekabetçi, yenilikçi ve sürdürülebilir bir kalite yönetim sistemi ile yolumuza devam etmekte kararlıyız.
Bu doğrultuda, Mertech Automotive ve Mertech Elektronik Arge olarak;
Kalite hedeflerimizi net biçimde tanımlayacağımızı,
Bu hedefleri düzenli olarak gözden geçirerek güncelleyeceğimizi,
Kalite politikamızı tüm çalışanlarımızla paylaşarak benimseteceğimizi
taahhüt ederiz.